Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой индивидуальным предпринимателем Семеновой Вероникой Владимировной, ОГРНИП 326774600606201, ИНН 781148247234 (далее — «Оператор»), при использовании сайта www.mayak-legal.ru (далее — «Сайт»), оформлении заявок, получении услуг, а также при взаимодействии с Оператором по электронной почте и через Telegram по инициативе пользователя.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет основные принципы, цели, условия и порядок обработки персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Оператор

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Семенова Вероника Владимировна

ОГРНИП: 326774600606201

ИНН: 781148247234

Адрес для корреспонденции: 119192, г. Москва, Мичуринский проспект, д. 21, к. 4

Телефон: +7 981 752-52-78

Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: info@mayak-legal.ru

1.2. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает:

• через формы на Сайте;
• при оформлении и оплате услуг;
• при загрузке пользователем документов;
• по электронной почте;
• через Telegram — если пользователь самостоятельно выбирает этот способ взаимодействия;
• иным законным способом в рамках деятельности Сайта и оказания услуг.

1.3. Политика не распространяется на сайты, приложения, сервисы и информационные ресурсы третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

Обработка персональных данных такими третьими лицами осуществляется в соответствии с их собственными документами и правилами.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для конкретной цели обработки.

В зависимости от используемых пользователем возможностей Сайта могут обрабатываться следующие категории данных.

2.1. Контактные данные

• фамилия, имя, отчество — если предоставлены;
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о выбранном способе связи.

2.2. Данные об объекте недвижимости

В зависимости от заказанной услуги пользователь может самостоятельно предоставить:

• адрес объекта недвижимости;
• кадастровый номер;
• сведения о правообладателях;
• сведения о характеристиках объекта;
• сведения о сделке;
• сведения о продавце, покупателе и иных участниках сделки;
• иные сведения, необходимые для выполнения заказанной услуги.

2.3. Документы

Пользователь может самостоятельно загрузить документы, необходимые для оказания услуги, в том числе:

• выписки из ЕГРН;
• договоры;
• проекты договоров;
• документы, связанные со сделкой;
• документы на объект недвижимости;
• документы, подтверждающие полномочия участников;
• иные документы, необходимые для выполнения конкретного заказа.

Такие документы могут содержать персональные данные самого пользователя и третьих лиц.

2.4. Данные, связанные с оплатой

При оплате услуг Оператор получает сведения, необходимые для идентификации платежа и исполнения обязательств, в том числе:

• сведения о заказе;
• сумму и дату платежа;
• статус платежа;
• сведения о возврате денежных средств;
• сведения, необходимые для формирования и передачи расчётного документа.

Реквизиты банковской карты не хранятся Оператором, если их обработка осуществляется непосредственно платёжным сервисом.

2.5. Технические данные

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• дата и время посещения;
• технические параметры соединения;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• идентификаторы cookie и аналогичных технологий — в зависимости от выбранных пользователем настроек.

Состав технических данных зависит от фактически используемых на Сайте технологий.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• приём и исполнение заявок, связь с пользователем по заявке;
• оказание услуг по публичной оферте, в том числе проверка объекта недвижимости и условий сделки и подготовка отчёта;
• запрос сведений об объекте из государственных реестров через сторонние сервисы;
• приём оплаты, формирование чека и возврат денежных средств;
• рассмотрение обращений и претензий, исполнение требований законодательства;
• направление рекламных и информационных сообщений — только при отдельном согласии.

4. Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда это допускается законодательством и при условии соблюдения прав субъекта персональных данных;
• отдельное согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений.

Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать такое согласие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

5. Обработка документов и персональных данных третьих лиц

5.1. При заказе проверки объекта согласие на обработку персональных данных даётся отдельной отметкой до загрузки документов. Вместе с ним заказчик даёт заверение о персональных данных иных лиц по статье 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оператор сохраняет версию текста согласия, дату и время его получения.

Пользователь может передавать Оператору документы, содержащие персональные данные других лиц, например продавца, покупателя, собственника объекта, представителя или иного участника сделки.

Передавая такие документы Оператору, пользователь обязан иметь соответствующее законное основание для передачи этих сведений Оператору.

Оператор обрабатывает содержащиеся в документах персональные данные третьих лиц только в объёме, необходимом для выполнения заказанной услуги и достижения соответствующей цели обработки.

Оператор не использует содержащиеся в документах персональные данные третьих лиц для рекламных или иных несовместимых с первоначальной целью обработки целей.

Если для обработки персональных данных третьего лица законодательством требуется получение согласия такого лица либо выполнение иных условий, ответственность за наличие у пользователя законного основания для передачи соответствующих данных несёт пользователь в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

6. Хранение персональных данных

6.1. Основные информационные системы и базы данных, используемые Оператором для обработки персональных данных пользователей Сайта, размещаются с использованием инфраструктуры, обеспечивающей хранение соответствующих баз данных на территории Российской Федерации.

6.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор принимает меры для выполнения требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

6.3. Документы, представленные заказчиком, хранятся 30 (тридцать) календарных дней со дня загрузки, после чего удаляются автоматически. Отчёт и его версии хранятся 90 (девяносто) календарных дней со дня выдачи результата, после чего удаляются, и доступ к отчёту, в том числе по ссылке, прекращается.

6.4. Заказчик вправе в любое время потребовать удаления представленных документов и отчёта до истечения этих сроков; требование исполняется в течение 3 (трёх) рабочих дней. Сведения о полученном согласии на обработку персональных данных (версия текста, дата и время) сохраняются и после удаления документов — как подтверждение законности обработки, которая велась.

6.4.1. Адрес электронной почты, указанный в форме бесплатной проверки объявления, хранится один год со дня последней заявки с этим адресом.

6.5. Данные, которые Оператор обязан хранить в соответствии с законодательством, не удаляются по требованию пользователя до истечения установленного законом срока.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться только в случаях, когда такая передача необходима для достижения заявленных целей обработки, исполнения договора, выполнения требований законодательства или осуществляется на ином законном основании.

В частности, в зависимости от используемых пользователем возможностей Сайта данные могут передаваться:

7.1. Платёжному сервису

Для приёма оплаты и оформления расчётов могут передаваться необходимые сведения платёжному сервису, используемому Оператором, в том числе ЮKassa.

Объём передаваемых данных определяется необходимостью проведения конкретной операции.

7.2. Сервисам, обеспечивающим работу Сайта

Для размещения и функционирования Сайта, хранения данных и документов Оператор может использовать инфраструктурные и программные сервисы, размещённые на серверах в Российской Федерации.

Документы и отчёты хранятся в инфраструктуре Yandex Cloud на территории Российской Федерации.

Для анализа посещаемости Оператор использует сервис «Яндекс Метрика» ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193). Сервис получает технические данные о посещении Сайта только после согласия пользователя на аналитические cookie и обрабатывает их на серверах на территории Российской Федерации. Состав данных и порядок отказа описаны в Политике использования cookie.

Для проверки объекта недвижимости Оператор передаёт кадастровый номер или адрес объекта сервису, предоставляющему сведения Единого государственного реестра недвижимости. Запрос направляется только после отметки согласия заказчика.

Конкретный состав используемых сервисов может изменяться по мере развития Сайта.

7.3. Сервисам электронной почты

Для направления пользователю сообщений, уведомлений и результатов услуг могут использоваться сервисы электронной почты.

При этом Оператор передаёт только те сведения, которые необходимы для соответствующего сообщения.

7.4. Telegram

Пользователь может самостоятельно выбрать Telegram как способ:

• направления заявки;
• общения с Оператором;
• передачи информации или документов;
• получения результата услуги;
• получения иных сообщений, связанных с заказом.

В таком случае соответствующие персональные данные и содержание сообщения могут обрабатываться инфраструктурой Telegram.

Пользователь, выбирающий Telegram, должен учитывать, что использование данного сервиса может повлечь передачу персональных данных за пределы Российской Федерации.

Если пользователь не желает использовать Telegram для передачи персональных данных, он может воспользоваться доступными на Сайте альтернативными каналами взаимодействия, в частности электронной почтой или формой на Сайте.

Оператор не требует использования Telegram для получения услуг, если иной порядок прямо не предусмотрен условиями конкретной услуги.

8. Трансграничная передача персональных данных

Основное хранение и обработка персональных данных пользователей Оператором организуются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

При этом отдельные действия пользователя могут привести к передаче персональных данных иностранным лицам или на территорию иностранного государства.

В частности, такая ситуация может возникнуть при добровольном выборе пользователем Telegram в качестве канала взаимодействия.

Трансграничная передача осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания и с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

Сам факт размещения основных баз данных Оператора на территории Российской Федерации не означает, что при использовании пользователем сторонних иностранных сервисов трансграничная передача невозможна.

Порядок и условия трансграничной передачи определяются с учётом требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Рекламные и информационные рассылки

Рекламные и информационно-рекламные сообщения направляются только при наличии предусмотренного законодательством основания.

Если для направления соответствующих сообщений требуется согласие пользователя, такое согласие запрашивается отдельно от согласия на обработку персональных данных для иных целей.

Согласие на получение рекламной рассылки является добровольным и не является условием оформления заявки или получения услуги, если иное прямо не предусмотрено законом.

Пользователь вправе отказаться от рекламной рассылки в любое время.

Порядок предоставления и отзыва согласия определяется отдельным документом:

«Согласие на получение рекламных и информационных рассылок».

10. Cookie и аналогичные технологии

При использовании Сайта Оператор может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Они могут применяться для:

• обеспечения работы Сайта;
• сохранения технических и пользовательских настроек;
• обеспечения безопасности;
• анализа посещаемости и использования Сайта — только в отношении соответствующих технологий и с учётом выбранных пользователем настроек.

Подробные сведения о категориях cookie, целях их использования и управлении настройками содержатся в отдельной Политике использования cookie.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

• разграничение доступа к информационным системам;
• предоставление доступа к данным только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей;
• использование защищённых каналов передачи данных;
• применение средств аутентификации и авторизации;
• защита учётных записей;
• резервное копирование в необходимых случаях;
• контроль доступа к документам;
• удаление данных после достижения целей обработки либо истечения соответствующего срока хранения;
• иные меры, соответствующие характеру и рискам обработки.

Перечень конкретных технических и организационных мер может не раскрываться в настоящей Политике в целях обеспечения безопасности информационных систем.

12. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отзывать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обращаться к Оператору с вопросами и запросами, связанными с обработкой персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.

Запрос направляется на:

info@mayak-legal.ru

В необходимых случаях Оператор вправе запросить сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить его право на получение соответствующей информации.

13. Отзыв согласия и удаление персональных данных

Пользователь вправе направить Оператору требование об отзыве согласия на обработку персональных данных и/или об удалении персональных данных в случаях, когда их дальнейшая обработка не требуется и отсутствует иное законное основание для их хранения.

Запрос направляется на:

info@mayak-legal.ru

Получение такого запроса не означает автоматического удаления абсолютно всех сведений.

Оператор вправе продолжить хранение данных, если это необходимо для исполнения договора, выполнения требований законодательства, налогового и бухгалтерского учёта, подтверждения совершённых операций, защиты прав и законных интересов Оператора либо по иным предусмотренным законом основаниям.

После прекращения законных оснований для обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению в установленном порядке.

14. Конфиденциальность

Оператор принимает меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных и не раскрывает их неопределённому кругу лиц, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Доступ сотрудников и привлечённых лиц к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих обязанностей.

15. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых технологий, сервисов, способов обработки данных и структуры Сайта.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

16. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель Семенова Вероника Владимировна

ОГРНИП: 326774600606201

ИНН: 781148247234

Адрес для корреспонденции: 119192, г. Москва, Мичуринский проспект, д. 21, к. 4

Телефон: +7 981 752-52-78

Email: info@mayak-legal.ru

Сайт: www.mayak-legal.ru

Дата редакции: 6 октября 2026 года